Bỏ qua, đến nội dung
[email protected] Gọi: 0973341574

Hướng dẫn

Các bước để đưa trợ lý vào Trang Facebook của bạn.

Dành cho người quản trị

  1. Liên hệ GOFA để được cấp tài khoản, rồi đăng nhập. Tài khoản quản trị cần thêm khóa truy cập (passkey) hoặc mã xác thực. Đăng nhập
  2. Mở mục Trang Facebook, bấm “Kết nối Trang”, đăng nhập Facebook và chọn Trang.
  3. Bấm “Cài đặt” ở Trang vừa kết nối, nhập thông tin doanh nghiệp cho AI và lời chào.
  4. Bật “Bật trợ lý tự động”.
  5. Mở mục Hội thoại để theo dõi, tiếp nhận hoặc trả lại cuộc trò chuyện cho trợ lý.

Khách có thể nhắn trên Messenger

gặp nhân viên
Chuyển cuộc trò chuyện cho nhân viên, trợ lý ngừng trả lời.
dừng
Trợ lý không nhắn tin cho khách trong cuộc trò chuyện này nữa.
bật lại
Bật lại sau khi khách đã nhắn “dừng”.
xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu của khách, hoàn tất trong vòng 30 ngày.